Умови угоди

Умовні позначення

Інтернет-магазин – сайт має адресу в мережі Інтернет.

Товар – продукція, представлена до продажу в інтернет-магазині.

Клієнт-розмістив замовлення фізична або юридична особа.

Замовлення - оформлений належним чином запит клієнта на покупку товару.

Транспортна компанія - третя особа, яка надає послуги з доставки товарів клієнтам.

1. Загальні положення

1.1. Ця Угода укладається між Покупцем та Інтернет-магазином «teplopl.com.ua» в особі менеджера сайту в момент оформлення замовлення.

1.2. При оформленні замовлення Покупець погоджується з умовами, обумовленими цією Угодою. Акцептом даного договору покупцем є розміщення замовлення через сайт Інтернет магазину «teplopl.com.ua».

1.3 Зробити покупку в Інтернет-магазині може будь-яка фізична або юридична особа, здатна прийняти і оплатити товар.

1.4. Продавець залишає за собою право вносити зміни в ці Умови, у зв'язку з чим, клієнт зобов'язується регулярно відстежувати зміни в умовах.

2. Оформлення Замовлення

2.1. Для оформлення Замовлення необхідно вказати фактичні контактні координати Клієнта в Інтернет-магазині.

2.2. Продавець не несе відповідальності за достовірність інформації, що надається Клієнтом при оформленні замовлення.

2.3. Замовлення Клієнта може бути оформлений в Інтернет-магазині.

2.4. Після оформлення Замовлення Клієнту надається інформація про очікувану дату передачі Товару Клієнту. Зазначена дата залежить від черги і часу необхідного для поставки товару зі складу продавця.

2.5. Якщо клієнт оформив Замовлення на Товар в кількості більшій, ніж є в наявності у Продавця, Продавець інформує Клієнта шляхом направлення повідомлення по електронній пошті або по телефону, вказаним Клієнтом при реєстрації, про те коли буде відсутню кількість Товару. Клієнт має право погодитися прийняти Товар у кількості, наявній у продавця, або анулювати дану позицію товару із замовлення. У разі неотримання відповіді Клієнта протягом 3 днів після повідомлення, Продавець залишає за собою право анулювати даний Товар Замовлення.

2.6. Товар представлений в каталозі через фото-зразки та текстовий опис, що є власністю Інтернет-магазину «teplopl.com.ua».

2.7. Представлені фото-зразки містять один і більше видів товару певного найменування і текстову інформацію: опис, характеристики, розміри, вартість за одиницю продукції, мають відомості про основні споживчі властивості товару.

2.8. У разі виникнення у Клієнта питань, що стосуються властивостей і характеристик Товару, перед оформленням Замовлення, Клієнт повинен звернутися до Продавця.

3. Доставка

3.1. Доставка здійснюється транспортними компаніями за рахунок Замовника.

3.2. Кінцеві терміни отримання замовлення залежать від адреси і регіону доставки і роботи конкретної служби доставки.

4. Оплата Товару

4.1. Ціна товару вказується в інтернет-магазині за одиницю.

4.2. Ціна Товару в Інтернет-магазині може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Клієнтом Товар зміні не підлягає.

4.3. Продавець має право надавати Клієнту знижки на Товар і встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови нарахування вказані в інтернет-магазині, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

4.4. Оплата замовлення за безготівковим розрахунком має бути зроблений Покупцем шляхом 100% авансового перерахування коштів на розрахунковий рахунок Інтернет-магазину «teplopl.com.ua» протягом трьох робочих днів з дня підтвердження замовлення.

4.5. При не надходженні грошових коштів Інтернет-магазин «teplopl.com.ua» залишає за собою право анулювати замовлення.

5. Повернення Товару

5.1 Якщо повернення або обмін товару має місце, то проводиться за рахунок Покупця. Всі витрати на пересилання оплачує клієнт.

5.2 Товар уцінений або куплений по знижці обміну і поверненню не підлягає.

6. Конфіденційність і захист персональної інформації.

6.1. При реєстрації в Інтернет-магазині Клієнт надає наступну інформацію: • прізвище та ім'я Клієнта • адреса доставки Товару • контактний телефон.

6.2. Продавець використовує інформацію, представлену Клієнтом, у таких випадках:

для виконання своїх зобов'язань перед Клієнтом;
для аналізу роботи Інтернет-магазину;
для направлення Клієнту повідомлень рекламно-інформаційного характеру.

6.3. Продавець зобов'язується не розголошувати отриману від Клієнта інформацію. Не вважається порушенням надання Продавцем інформації агентам та третім особам, які діють на підставі договору з Продавцем, для виконання зобов'язань перед Клієнтом, і тільки в обсязі, необхідному для виконання ними своїх зобов'язань.

6.4. Не вважається порушенням зобов'язань розголошення інформації відповідно до обґрунтованих вимог законодавства України.

6.5. Продавець має право використовувати технологію "cookies". "Cookies" не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

6.6. Продавець отримує інформацію про ip-адресу відвідувача Інтернет-магазину. Дана інформація не використовується для встановлення особи відвідувача.

7. Інші умови

7.1. У разі виникнення питань і претензій з боку Клієнта, він повинен звернутися до Продавця, використовуючи контактну інформацію, розміщену в Інтернет-магазині. Всі виникаючі суперечки сторони намагатимуться вирішити шляхом переговорів, при недосягненні угоди спір буде передано на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України.

7.2. Визнання судом недійсності будь-яке положення цих Умов не тягне за собою недійсність інших положень.

7.3. Вся текстова інформація та графічні зображення, що знаходяться в інтернет-магазині є власністю інтернет-магазину «teplopl.com.ua".

7.4. Ця угода має розглядатися в тому вигляді, як вона опублікована на сайті.

7.5. Ця угода, є офіційним документом договором між Продавцем і Покупцем. Погоджуючись, ви погоджуєтеся з усіма пунктами наведеними вище.